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| 分类:单机 / 冒险解谜 | 大小:62.147 MB | 授权:免费游戏 |
| 语言:中文 | 更新:2025-09-29 00:31:20 | 等级: |
| 平台:Android | 厂商: 更年期润滑油哪个牌子好股份有限公司 | 官网:暂无 |
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厂商新闻《(周运)苏珊米勒每周星座运9.29-10.5|十二星座|天王星|星座运|星盘|木星|水星|苏珊·米勒|苏珊米勒》 时间:2025-09-29 00:31:20
2025-09-29 00:31:20
高管怕露馅,普通员工怕被拖下水。
栏目 | 文旅商业故事
领域 | 酒店业
01
前几天,有个县城酒店工作的妹子微信上问了我一个问题 :
" 哥,你有没有听过一个词,叫‘数据清洗分析及可视化’?"
这直接给我问懵了," 什么玩意?"
当时已经是晚上十点,问问题的妹子叫思思,她在南方某个县城五星级酒店做宴会销售。
她解释称," 我们今天开经营分析会,新来的领导盯着我 PPT 说:你这个销售数据颗粒度不够,一会和我对齐一下,再做好清洗分析及可视化。"
思思说她满脑子都是问号,怀疑自己是不是在酒店工作?
我没忍住,笑了。
思思是我老朋友,说话历来温柔不失干练,不是那种会动不动抱怨职场的人,回老家三年,生活原本过得安稳又规律。
我们偶尔联系,聊的无非也是行业趋势、节假日流量波动,但最近,她
频繁地向我发微信,有时候是一张会议截图,有时候是一段类似上面的文字或语音。
她感慨," 我可能要被新领导卷死在我们县城了。"
事情的起因,是她们酒店最近引进了一位从杭州回来的高管 A 总。
思思说,这个 A 总号称自己是前一线互联网大厂的创新业务 BD 负责人,长得精神,说话也利落,一出场就自带一种看起来很懂的氛围。
酒店管理层对他格外器重,还在全体会议上隆重介绍:" 我们要向 A 总学习新的互联网打法。"
思思哀叹," 你知道吗?我们酒店以前也加班,但加得心甘情愿。现在,是在被他用日历堵住生活。"
A 总入职以后,酒店每周固定开经营复盘会,每月有指标对齐会,领导群里出现了 " 推进项目闭环 "、" 提炼亮点打法 "、" 复用高频模型 " 这些小镇青年们以前从未见过的词。
思思最不能忍的是,她负责的客户是本地教育系统、几家烟草单位和银行工会,沟通全靠熟人、吃饭," 你和客户对齐颗粒度?人家还没加你微信呢。"
她语音里的语气有点抓狂:" 这玩意我们酒店总经理都看不懂!我感觉我就是个被迫登月的打工人。"
思思三年前从北京回到老家,原本想着生活慢一点,能每天准时下班,晚上去跳舞、做饭,偶尔约朋友喝酒、谈天。
她是典型的曾经卷过,现在只想不卷的类型。
但现在,她说," 我从北京逃出来,是为了不被人催日报、不被人管 KPI 的。没想到在自己家,又撞上一个汇报复读机。"
而最让她焦虑的,是生活被彻底打碎的节奏感。
那天我们语音,她语气低落地说:" 熙哥,你知道吗?我现在连午休的时间都没有了,被 A 总的‘项目推进会’干碎了。"
我突然想起她以前常发的一张照片:下午四点,落地窗外阳光洒进来,桌上一杯百香果绿茶,备注是今日无事,正好晒太阳。
现在,思思每天要给老板发日报、发周报,还得做一份 " 阶段任务节点拆解表 "。
她说," 我们酒店以前也写周报,但都是一句话:这周签了哪些客户。现在要写成 PPT,还要讲故事,像融资一样讲。"
她叹了口气:" 真是搞不懂,我们一家酒店为什么要变成这样?"
02
A 总刚来那几周,思思是佩服他的。
" 毕竟人家简历确实亮眼,说自己在杭州做过平台级业务的 BD,汇报对象是 VP。" 思思回忆," 他做的 PPT 都特别好看,配色、图标、排版都很互联网。"
她开始时也想努力靠近,主动向对方请教私域运营、会员复购、数据复盘模型。
" 我真的以为他能带来一些新东西,哪怕只是一点点,我们这种传统酒店人也能学习一下。"
但不到一个月,她开始意识到 "A 总很多东西,是说出来的,不是做出来的。"
" 比如他搭了一个会员体系,说要用 CRM 建模,结果我们的 Opera(酒店 pms 系统)根本对不上他那个版本,还要另花钱去定制。"
" 说要搞私域,但我们这里的高净值客户压根不扫二维码,只认推荐人。他在大城市讲数据驱动,在这一落地就断电。"
思思最印象深的一次,是他们去拜访一家当地地产公司负责人,她跟了三年,关系已经很熟了,谁家生娃、谁调岗她都门清。
结果那天,这位新领导 A 总坚持要用 " 互联网打法 ",给客户展示了 20 分钟的会员激励方案,还拿出一套联名概念说要引流破圈。
客户听得一脸懵,最后说了一句:" 你们是不是改做文旅地产了?我们现在不做这块。"
" 我当时真想找个地缝钻进去。" 思思笑着说," 你知道最绝的是啥吗?客户走后 A 总还说:反馈还不错,下次可以试试专项项目推进。"
" 他真的是从来不怀疑自己。" 思思感慨," 而我们这些在本地耕耘的老员工,每次出错都在自我检讨。"
但在思思看来,A 总确实很擅长汇报。
每月一次的业主经营汇报会,是他的主场,大屏幕 PPT 轮番播放,每页都有引人注目的图表、漂亮的增长曲线,还有三层金字塔模型、一张未来三年增长预估图。
" 我那天听着听着突然觉得,好像我们真的要成为下一个县域新标杆酒店了。"
总经理和业主频频点头,有几次还私下对思思说:" 你们要多跟 A 总学一学,现在时代变了,要用互联网逻辑做酒店。"
" 我点头,笑笑。" 思思说," 我也不是要反对他,只是我心里知道,我们酒店的日常根本不是这样运转的。"
她继续一家家扫客户、打电话、跑审批、送资料,和本地文旅局、银行工会、国企单位搞关系。" 签单还是靠人脉和反复拜访,这些不是报表能解决的。"
而 A 总大多数时间坐在办公室里,对着大屏幕复盘上一季度的会员裂变趋势。
思思的情绪开始变化," 我以前觉得是自己不懂互联网,后来发现,有可能他也不太懂酒店。"
有一天,她忍不住吐槽:" 他在我们酒店就是讲课的,讲完就走,走完没人知道该干嘛。"
她们部门里私下流传一句话:" 他很会讲,但讲完了没人能接得住。"
思思笑着说:" 我们以前有个老领导,学历不高,干活也没 PPT,但一句话管用:今天他不买月饼,我明天就取消他供应商资格。"
" 我觉得好像也挺高级的。"
03
" 我后来想明白了,他可能也挺怕的。"
思思在语音里这么说的时候,声音压得很低,那天她刚开完例会,一个人走去酒店后面的河堤边抽了根烟。
她说,自从这个大厂高管来了以后,她最常见到的场景,不再是同事下班骑电动车离开,而是办公室的灯光亮到晚上十点,还有一个人坐在投影幕前,不断修改那张 " 私域引流转化漏斗图 "。
" 他也焦虑,比我们更怕失控。"
思思后来听说 A 总其实是被优化掉的,所在的大厂业务线撤了,他被一轮轮谈话后 " 主动离职 ",赔偿不多,房贷不少,杭州的生活断掉了,他只能回到老家重新开始。
A 总自己说,是 " 想陪陪爸妈,想扎根家乡文旅 "。思思听到后没说什么,只是心里在想:" 他其实是不知道还能去哪。"
" 你发现没?" 思思问我," 我们都在逃。"
" 我逃的是加班、裁员、早八晚十,他逃的是中年焦虑、名校围城、天花板。"
" 只不过我们不小心,在老家五星酒店里撞上了。"
有段时间,思思也动过离职的念头。" 我真的很怕我会被他卷得变形。他讲的那些词我一个也不想学,但我也怕总经理说我不思进取。"
最近,有一次 A 总在会上提议:" 我们要不要引入大小周制度?"
思思当场愣住。
她身边的副总经理没吭声,HR 眼神躲闪,只有总经理轻咳了一声,说:" 我们这里是地方企业,不太适合这个节奏。"
" 那一刻,我真的松了一口气。" 思思如释重负。
她知道,这种事情总经理拒了,不代表不会慢慢以另一种方式出现。比如考核制度,比如节点通报,比如 KPI 倍增。
" 我有时候也恨自己不争气。你说我一个堂堂 211 毕业生,怎么现在最大的愿望是每天六点下班、周末不加班?"
但她也慢慢接受了,不是逃避竞争,而是选择了一种体面活着的方式。
她说:" 我不是不努力,只是努力得有点累了。"
而那位高管呢?最近在向人事打听前台部门的运营流程,开始说自己要 " 接地气、重一线 "。
" 可能是他也察觉到了吧,PPT 终究是撑不了业绩的。" 思思轻声说。
" 我甚至有点同情他。你说,他在杭州可能只是个业务边角料,但到了县城五星酒店,他要装成能带飞整个团队的人,难度比我们大多了。"
" 而且他每天都在用自己最擅长的东西证明自己还没过气。"
我问她:" 你希望他走吗?"
她想了想,说:" 其实还好,我不希望他走,也不希望他赢。"
我一时间没听懂这句话的意思。
思思却笑了," 他走了,总经理可能真的以为他是人才,接下来还会来下一个。"
" 他赢了,我们这些不讲黑话的,就都得下岗了。"
思思一字一句地说:" 我就希望他慢慢混不下去,但还能勉强留下来。"
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